Digitalisierung und ein vernetzter Arbeitsplatz

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Alexander Buchmann gründete Hanseaticsoft 2009, um Softwarelösungen für Reedereien zu entwickeln. Seit März 2017 ist Lloyd's Register eine der weltweit größten Schiffsklassifikationsgesellschaften.

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Technologien, von Mobile über Cloud bis zu Social Media, haben alle einen enormen Einfluss auf die Art und Weise, wie Unternehmen mit ihren Mitarbeitern und Kunden interagieren und mit ihnen interagieren. Untersuchungen des Technologie-Medienunternehmens IDG haben jedoch ergeben, dass 89% der Unternehmen eine Digital-First-Strategie planen, aber nur 44% von ihnen dies tatsächlich getan haben.

Während die Schifffahrt die digitale Technologie nur langsam angenommen hat, gibt es Anzeichen, dass sich dies ändert. Laut dem Bellisether-Bericht von Navis Business - einer laufenden Benchmark-Studie, die die Wahrnehmungen, Absichten und Denkweisen der globalen maritimen Industrie verfolgen soll - erwarten rund 90% der Befragten, dass ihr Unternehmen in diesem Jahr die Technologieausgaben ansteigen wird, und 56% geben an, dass die Ausgaben um 20% steigen werden sechs Prozent oder mehr.

Investitionen in Technologien, insbesondere in Cloud-Technologien, könnten den Reedereien enorme Vorteile bringen - die Zusammenarbeit zwischen Teams an Land und auf See verbessern und eine vernetzte Arbeitsplatzkultur schaffen, die strategische Geschäftsziele unterstützt. Unternehmen müssen jedoch darauf achten, wie sie die Digitalisierung angehen.

Teamarbeit ändern
In einem kürzlich veröffentlichten Blogbeitrag zu Slack, dem Zentrum für Arbeitskollaboration, wurde erläutert, was digitale Transformation für Unternehmen bedeutet. Viele Unternehmen, die sich der digitalen Transformation zuwenden, konzentrieren sich auf das Digitale - die Plattformen und Prozesse - und nicht auf den Transformationsteil.

Die Idee, dass Unternehmen nur eine Software kaufen und die Produktivität sofort steigern könnten, ist reizvoll. Im Grunde geht es bei digitaler Transformation jedoch darum, die Zusammenarbeit der Teams zu verändern, und nicht nur die Technologie, die sie verwenden, um diese Arbeit zu erledigen.

Ein Bericht des Seafarers International Research Center stellte fest, dass ein Teil des effektiven Betriebs eines modernen Schiffes von der Qualität der Beziehungen zwischen dem Personal an Land und dem Seepersonal bestimmt wird. Die empfohlenen Unternehmen ergreifen Schritte, um die Kluft zwischen dem Schiffs- und dem Landpersonal in Ordnung zu bringen die Beziehungen zwischen Schiff und Ufer verbessern.

Die Cloud-Technologie leistet genau dies für den Versand und hilft Land- und Seeteams dabei, effizienter zusammenzuarbeiten. Cloud-basierte Software ermöglicht es Unternehmen, das Management ihrer gesamten Flotte zu optimieren, Prozesse zu automatisieren, die Kommunikation zu verbessern, die Geschäftsleistung zu steigern, die betriebliche Effizienz zu verbessern und die Kosten zu senken.

Die Cloud hat einen erheblichen Einfluss auf die Art und Weise, in der Unternehmen heute tätig sind und zukünftig funktionieren werden. Für die Unternehmen ist eines der Hauptprobleme, dass Aufgaben sowohl von Land- als auch von Seeteams ausgeführt werden, was zu einem Mangel an Transparenz und Übersicht in allen Abteilungen führen kann.
Die Herausforderung bestand darin, die Systeme und Prozesse verschiedener Abteilungen in eine zentrale Datenquelle zu integrieren. Beispielsweise können dieselben Informationen mehrmals vom Kapitän angefordert werden, was ihn zwingt, manuell auf jede Anforderung zu antworten.

Die Cloud hilft dabei, dieses Problem zu lösen, da Informationen zentralisiert und zugänglich gemacht werden können, unabhängig davon, wo sich die Mitarbeiter befinden. Dadurch wird sichergestellt, dass Systeme und Prozesse integriert und Datensilos entfernt werden. Dadurch erhalten die Betreiber einen vollständigen Überblick über ihre Flotte und den gesamten Betrieb. Und das Wichtigste ist, dass dies den Informationsaustausch und den Informationszugriff verändert. Es ist nicht mehr nötig, E-Mails hin und her zu senden, Informationen anzufordern oder weiterzuleiten. Daten, die an einem Ende eingegeben werden, sind automatisch für alle Benutzer verfügbar, die eine Cloud-basierte Lösung verwenden.

Reedereien, die die Cloud nutzen, verfügen unabhängig von Zeit und Ort über Echtzeitinformationen, wodurch der Verwaltungsaufwand reduziert wird.

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Cloud Tech in der Praxis
Ein großer Vorteil der Cloud-Technologie ist die verbesserte Kommunikation zwischen den Mitarbeitern an Bord von Schiffen und denjenigen in der Zentrale. Ob Crewplanung, Lohnabrechnung oder Auswertung von Seeleuten: Die digitalen Daten sind immer auf dem neuesten Stand und dort verfügbar, wo sie verfügbar sind wird gebraucht.
Die Cloud hilft Unternehmen auch bei der Automatisierung und Verbesserung von Aufgaben wie Einkauf und Bestandsplanung sowie der Einhaltung von Vorschriften wie der Verfolgung von Abfällen, Abwasser und Schlammabfällen. Auch das Wohlbefinden der Mitarbeiter kann mithilfe von Cloud-Anwendungen angegangen werden, da die Schicht- und Ruhezeiten der Crews verfolgt werden können, um sicherzustellen, dass Unternehmen die Branchenrichtlinien und -standards einhalten.

Ein Unternehmen, das von der Cloud-Technologie profitiert, ist die Peter Döhle Group, ein Anbieter von Schiffsdienstleistungen mit mehr als 500 Schiffen. Als globales Unternehmen fordert die Peter Döhle-Gruppe einen sicheren und schnellen Informationsfluss zwischen allen relevanten Parteien an Land und auf See.
Das Unternehmen wollte Informationen zu seinen Schiffen und Daten von externen Partnern in seine internen Unternehmensprozesse auf einer Plattform integrieren und abgleichen sowie jederzeit und unabhängig vom Standort für alle Parteien genaue und aktuelle Informationen zum Flottenmanagement für alle Beteiligten bereitstellen.
Es wurde gehofft, dass der Zugriff auf diese Informationen die Informationsverarbeitung beschleunigen und die Fähigkeit des Unternehmens verbessern könnte, auf Ereignisse zu reagieren, wenn sie auftreten. Weitere Ziele waren die Entfernung von Datensilos, die die Geschäftszeit und die Ressourcen kosteten, die Kommunikation beschleunigen und die Effizienz des Schiffsmanagements steigern.

Das Unternehmen hat die Cloud Fleet Manager-Lösung von Hanseaticsoft eingesetzt, um eine einzige Plattform zu erhalten, über die die gesamte Flotte verwaltet werden kann. Die Plattform zentralisiert Informationen, sodass sie mithilfe von Apps und Mobilgeräten in Echtzeit angezeigt, analysiert und verarbeitet werden können.
Heute wird Cloud Fleet Manager als zentrale, unternehmensweite Kommunikations- und Informationsplattform eingesetzt, die die Genauigkeit und Zuverlässigkeit von Informationen sowie den geschäftlichen Mehrwert verbessert. Der zusätzliche Aufwand, der mit der Verwaltung von Datenredundanzen in Excel-Tabellen verbunden war, gehört der Vergangenheit an.

Entwickelnde Tech
Ein Hauptvorteil der Verwendung von Cloud-Anwendungen besteht darin, dass sie ständig aktualisiert und verbessert werden, sobald neue Technologien verfügbar werden. Diese Updates werden automatisch ohne manuellen Aufwand installiert und helfen den Reedereien dabei, ihre Geschäfte zukünftig sicherer zu machen.

Es besteht kein Zweifel, dass die Cloud-Technologie Teams dabei unterstützt, besser und effizienter zusammenzuarbeiten. Ohne die Cloud wäre es für Crews, Headoffice-Teams und andere Parteien äußerst schwierig, sich über Prozesse und andere Management- und Verwaltungsprobleme auf dem Laufenden zu halten.
Durch die Verbesserung der Zusammenarbeit der Teams konnten die Reedereien agiler und reaktionsschneller werden. Dieser digitale Wandel in der gesamten Branche hilft Unternehmen wiederum dabei, die anhaltenden Herausforderungen zu meistern, die sich auf die Profitabilität und das zukünftige Wachstum auswirken könnten. Unternehmen, die die Digitalisierung nicht bereits annehmen, sollten 2019 Priorität einräumen.

Über den Autor
Alexander Buchmann gründete Hanseaticsoft 2009, um Softwarelösungen für Reedereien zu entwickeln. Seit März 2017 ist Lloyd's Register eine der weltweit größten Schiffsklassifikationsgesellschaften.